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發布時間:2015-8-14 11:53:14 閱讀:9537次
酒店行業作為服務性行業,員工的職業素質則決定著服務品質。華悅凱旋大酒店作為黃驊市唯一一家四星級酒店,一直以來對員工的綜合素質和服務質量尤為看重,酒店也會不定期為員工進行一系列培訓。
8月8日,華悅凱旋大酒店在四樓多功能廳再一次開展全體員工培訓課,同時來參加培訓的還有來自同行業酒店的員工。此次參培人員共130余人,培訓的主要內容包括酒店應知應會培訓、員工儀容儀表培訓等和員工工作息息相關的培訓課題。
通過老師細致全面講授和員工們認真刻苦學習,培訓活動達到預期目的,員工們表示要以本次集中培訓為契機,把自己學到的服務理念和知識落實到實際工作中,不斷提高綜合素質,共同促進餐飲服務水平的提升。
(華悅凱旋:朱衛華)
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