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發布時間:2015-12-14 10:41:43 閱讀:9997次
2015年12月9日至10日,華悅凱旋大酒店第四季度服務技能競賽隆重舉行。此次大賽以“提升服務技能,展現行業風采”為宗旨,全面展示酒店員工愛崗敬業的精神風貌、嫻熟精湛的服務技能。此前,所有部門員工都經過了嚴格的培訓,為技能大賽做好了充分的準備。
9日上午餐廳部的參賽員工們開始組隊角逐,競賽包括了中式擺臺、傳菜托盤、儀容儀表、服務態度、面部表情等賽項。參賽選手個個精神飽滿,沉著應戰,一個個比賽項目快速而高質量地完成。最終,經過多名資深專業餐飲人士的綜合評分, 決出了優勝員工:施俐君、李之建、尤田宇。
9日下午膳食部組織員工舉行刀工技能大賽。比賽項目為土豆、肉塊切絲,要求刀工熟練、迅速,符合刀口標準,長短、粗細要均勻,出材率高,裝盤美觀,操作衛生規范。參賽員工各展所能,使出渾身解數,充分展示了精湛的刀工,場面緊張、激烈、精彩,贏得了在場人員的嘖嘖稱贊。在此起彼伏的切菜聲中,參賽員工將一盤盤作品呈現在了評委面前,讓評委們贊不絕口。最后經過評委綜合打分,孫士斌獲得冠軍。
10日下午客房部中式鋪床實操比賽中,參賽員工動作嫻熟、敏捷,甩單定位、包角、裝棉被、套枕頭,每一個程序都認真操作、緊張有序,在最短的時間內把一張張床鋪得平整規范,一次到位,較好地展示了自己真實的業務技能和職業素質,表現出的專業水準技驚四座。經過激烈的競技角逐,桂冠由齊秀娟摘得。
此次服務技能大賽,猶如冬天里的一把火,點燃了員工們的工作熱情,很好地展示了員工平日鉆研業務、苦練內功的職業素質,也展現出整體良好的服務技能水平。酒店總經理張鵬指出:“此次大賽不僅是激烈的專業賽事,更是提升服務水準的重要舉措,華悅凱旋大酒店作為中捷石化集團在黃驊的窗口,不僅菜品、環境要一流,服務水平更要爭先。希望今后各部門把本次大賽當作新一年的發令槍和沖鋒號,形成‘比學趕幫超’的良好風氣,立足本部門的工作實際,全面啟動新一年的各項工作,用實際行動弘揚中捷石化‘認真、真實、實在’的企業精神。”技能標兵們也表示:將以本次服務技能競賽為契機,再接再厲,與時俱進,提高服務技能,更多體察客人需求,更好地服務于客人。
(華悅凱旋 魏歆凝 報道)
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