7月2日,滄州臨港上元商砼有限公司車隊的肖先生興沖沖地來到汽車檢測公司,指著手里的錦旗說:“我前幾天來貴公司辦理車輛年檢業務,來得時候已經快下班了,當時下著小雨,我的車在中間照相環節出了一個小問題,怎么都審不過去,由于第二天急著出差,我真是心急如焚,幸虧貴公司的員工及時想辦法耐心幫我咨詢解決問題。為了表達我的心情,做了這面‘熱情服務,廉明高效’的錦旗,表示感謝。”
雖是件小事,如此行為也可以說是我們日常工作中最基本的職責,但這次得到客戶認可,卻激勵了我們在今后的工作中投入更多的熱情,為客戶提供更滿意更周到的服務。
(汽車檢測公司 孔令華 報道)