剛剛邁出大學(xué)校門,我進(jìn)入了中捷石化華辰石油第一加油站,成為了一名普普通通的加油員,一開始我幻想著在加油站美好的工作生活,可實際工作起來,總有著不斷的煩惱與麻煩。
加油站是個能磨練人意志的地方,同時也是個能教你學(xué)會為人處事的地方。時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間,我在加油站工作已經(jīng)3個半月了,在這期間,雖然是干著平凡的不能再平凡,普通的不能再普通的工作,但我從中還是收獲了許多。雖然沒有什么特別的成績,但也經(jīng)歷了考驗與磨練。在加油站里會遇見了很多形形色色的人,因為我是內(nèi)蒙古人,所以一直說著普通話,有很多人在我身邊加油的時候,都會對我說:“小姑娘你是哪兒的人啊?”我說:“中捷人”。有時候會遇到文明的顧客會對我說:“普通話說的真好,就應(yīng)該都說普通話。”可是還是會有那么一些人這么對你說:“中捷人說什么普通話啊!”
我認(rèn)為服務(wù)行業(yè),我們就要微笑服務(wù),來我們加油站,我們就要讓顧客覺得他們就是上帝。說句心里話,干這份工作真的很累,經(jīng)常會遇到不同的突發(fā)事件,不同性格的人,這就要學(xué)會看到他們的喜好,對不同的人給予不同的服務(wù),其實要把這些做好真的很難,但我相信通過經(jīng)歷這些事情,會讓我逐漸成長起來,從一個單純的學(xué)生變成一個真正有能力的人,在自己的崗位上體現(xiàn)出自身最大的價值。
華辰石油第一加油站夜景